Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Zentrum für Orthopädie, Unfallchirurgie und Paraplegiologie zur Verstärkung der Technischen Orthopädie gesucht.

Die Technische Orthopädie Heidelberg übernimmt als Abteilung die Hilfsmittelversorgung von Patienten am Zentrum für Orthopädie, Unfallchirurgie und Paraplegiologie. Darüber hinaus erfolgt die orthopädietechnische Versorgung von Patienten anderer Kliniken und niedergelassener Ärzte. Die enge Zusammenarbeit und der fachliche Austausch zwischen der Ärzteschaft, Physio- und Ergotherapie, der Pflege, dem Sozialdienst und uns, der Technischen Orthopädie, erlaubt ein hohes Maß an Versorgungsqualität und stellt sich täglich als wesentliche Komponente einer erfolgreichen interdisziplinären Patientenversorgung dar.

• Job-ID: V000015737
• Einsatzgebiet: Technische Orthopädie
• Einsatzort: Heidelberg
• Tätigkeitsbereich: Management / Administration
• Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
• Veröffentlicht: 21.07.2026
• Befristung:Befristet
• Vertrag:TV UK

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner und Anlaufstelle für Patienten und Geschäftspartner
• Selbstständige Betreuung des Empfangsbereichs und unserer Telefonzentrale
• Patientenannahme
• Terminierung und gängige Korrespondenz
• Schnittstelle für unsere Fachabteilungen und Übernahme allgemeiner, organisatorischer und administrativer Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Backoffice-Team
• Umsetzung der QM-Anforderungen
• Weiterentwicklung der Abläufe
• Mitwirkung bei der Organisation von Workshops, Seminaren, Tagen der offenen Tür und Messen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder MFA und idealerweise Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung und Büroorganisation
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Überdurchschnittlicher Servicegedanke
• Organisationstalent und Spaß, im Team zu arbeiten
• Positive Ausstrahlung - der tägliche Kontakt zu Kunden ist für Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe
• Freundliche Telefonstimme
• Gewandtes und höfliches Auftreten
• Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
• EDV-Kenntnisse in Word, Excel und nach Möglichkeit in einem branchenüblichen Programm setzen wir voraus

Wir bieten Ihnen

• Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E6, attraktive betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
• Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote

Hinweis: Das UKHD unterliegt den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.

Das UKHD lebt Vielfalt und schätzt die Diversität.

Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.