Serviceassistent*in für den Wahlleistungsbereich (m/w/d)

Sie möchten Patient*innen mit exzellentem Service begleiten und dabei in einem renommierten Klinikum arbeiten? Als Serviceassistent*in im Wahlleistungsbereich sind Sie wichtige Ansprechperson für unsere Patient*innen und sorgen mit Ihrer freundlichen, professionellen Betreuung für einen angenehmen Aufenthalt. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zwischen Hotellerie, Gastronomie und Gesundheitswesen, moderne Strukturen sowie eine umfassende Einarbeitung. In einem engagierten Team tragen Sie täglich dazu bei, Servicequalität auf höchstem Niveau erlebbar zu machen und schaffen ein Umfeld, in dem sich Patient*innen bestens aufgehoben fühlen. 

• Job-ID: V000015732
• Einsatzgebiet: Klinik Service GmbH
• Einsatzort: Heidelberg
• Tätigkeitsbereich: Management / Administration
• Anstellungsart: Teilzeit (In der Zeit zwischen ca. 06:30 Uhr und 18:00 Uhr)
• Veröffentlicht: 25.09.2026

Einblick in Ihre Aufgaben

• Als erste Ansprechperson betreuen Sie Patient*innen auf unseren Wahlleistungsstationen und repräsentieren dabei unseren hohen Serviceanspruch
• Telefonisch und persönlich nehmen Sie individuelle Wünsche entgegen und sorgen für deren zuverlässige Umsetzung, z. B. Handtuch- oder Bettwäschewechsel sowie Zeitungsservice
• Heißgetränke, Erfrischungen und Zwischenmahlzeiten bereiten Sie ansprechend zu und servieren diese professionell
• Von der Menüabfrage über das Regenerieren und Anrichten bis hin zum Servieren der Mahlzeiten begleiten Sie den gesamten Verpflegungsprozess
• Servicewagen bestücken Sie bedarfsgerecht und unterstützen bei Bestellungen sowie der Lagerhaltung
• Bei der Vorportionierung von Speisen für die Wahlleistungsbereiche wirken Sie in der Großküche aktiv mit
• Durch Geschirrpflege, Ordnung sowie die konsequente Einhaltung von Hygienevorschriften und Qualitätsstandards sichern Sie einen reibungslosen Ablauf

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. in der Hotellerie oder Gastronomie, oder eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Patient*innen, Gästen oder Bewohner*innen im Krankenhaus- oder Pflegeumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick
• Sicherheit im Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Gültige Arbeitspapiere und vollständiger Immunitätsnachweis gegen Masern, Röteln, Windpocken und Pertussis
• Teamgeist, Engagement, professionelle Umgangsformen sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Ab dem 7. Beschäftigungsmonat eine betriebliche Altersversorgung
• Umfassende Einarbeitung durch Vorgesetzte/Kolleg*innen
• 5-Tage-Woche mit frühzeitig geplanten Arbeitszeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverköstigung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschuss zur Ferienbetreuung für Schulkinder
• Fortbildungsangebote
• Mitarbeit in einem angesehenen Krankenhaus der Region mit attraktiver Lage und guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kontakt & Bewerbung

Für eine erste Kontaktaufnahme und Fragen steht Ihnen Frau Mayer vormittags unter der Telefonnummer 06221 56-80 90 und Frau Koch nachmittags unter 06221 56-311652 zur Verfügung. 

Werden Sie Teil unseres Serviceteams! 

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, bevorzugt per E-Mail bis zum 08.10.2026.

Bitte geben Sie immer eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Verzichten Sie bitte auf Bewerbungsmappen und senden Sie keine Originalunterlagen, da diese nicht zurückgesendet, sondern nach Abschluss des Verfahrens datenschutzgerecht vernichtet werden.

Klinik Service GmbH Personalgewinnung Im Neuenheimer Feld 670 69120 HeidelbergKSG-jobs@med.uni-heidelberg.de

Hinweis: Das UKHD unterliegt den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.

Das UKHD lebt Vielfalt und schätzt die Diversität.

Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.